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Termini e condizioni
by Stamperia Elena di Chen Huili, via Bocca di Stella, 12 - 59011 Seano Carmignano PO - P.IVA 02576790394 - PEC: stemperiaelena@pec.it
Termini e Condizioni
Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali di utilizzo del sito web e dell’applicazione www.ottoeotto.eu che offre e-commerce di abbigliamento forniti dal titolare dell’Applicazione.
1. Definizioni
Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:
· Titolare: Stamperia Elena, con sede legale in Via Bocca di Stella, 12 59015 Carmignano PO, P.IVA/C.F. 02576790394, indirizzo pec stemperiaelena@pec.it
· Applicazione: il sito web e l’applicazione www.ottoeotto.eu
· Prodotti: i prodotti materiali venduti dal titolare
· Utente: Qualunque soggetto che accede che utilizza l’applicazione
· Utente Consumatore: la persona fisica maggiorenne che conclude un contratto per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta
· Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il titolare e gli utenti e la vendita dei prodotti offerti dal titolare tramite l’applicazione
2. Ambito di applicazione delle condizioni
L’uso dell’applicazione comporta l’accettazione delle condizioni da parte dell’utente. Qualora l’utente non intenda accettare le condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale, informativa pubblicati o ivi richiamati, non potrà utilizzare l’applicazione ne i relativi servizi.
Le condizioni possono essere modificate in ogni momento.
Le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto o richiesta di fornitura di un prodotto.
Prima di utilizzare l’applicazione, l’utente è tenuto a leggere attentamente le condizioni e a salvarle o stamparle per future consultazioni.
Il titolare si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento, l’interfaccia grafica dell’applicazione, i contenuti e la loro applicazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione dell’applicazione, comunicando all’utente, ove occorrenti, relative istruzioni.
3. Acquisto tramite l’applicazione
Tutti i prodotti offerti tramite l’applicazione sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine prodotto (qualità, caratteristiche, disponibilità, prezzo, tempi e spese di consegna, oneri accessori, etc.).
Potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni, o piccole differenze tra quanto pubblicato sull’applicazione e il prodotto reale.
Inoltre, le eventuali immagini dei prodotti sono solo rappresentative, e non costituiscono elemento contrattuale.
Gli acquisti di uno o più prodotti tramite l’applicazione sono consentiti ad utenti consumatori.
Alle persone fisiche gli acquisti sono consentiti solo a condizione che siano maggiorenni.
Per i minorenni ogni acquisto e/o richiesta di fornitura di prodotti tramite l’applicazione, dovranno essere vagliati e autorizzati dai genitori o dagli esercenti la responsabilità genitoriale.
L’offerta dei prodotti tramite l’applicazione costituisce invito ad offrire ordine inviato dal cliente che varrà come proposta contrattuale di acquisto, soggetta a conferma e/o accettazione da parte del titolare secondo quanto descritto di seguito.
Pertanto, il titolare avrà, a proprio insindacabile giudizio il diritto di accettare o meno l’ordine dell’utente senza che quest’ultimo possa eccepire o lamentare alcunchè a qualsivoglia titolo e/o ragione.
Il contratto di vendita dei prodotti si intende concluso con l’accettazione da parte del titolare della proposta contrattuale dell’utente.
Il titolare accetterà la proposta contrattuale dell’utente mediante l’invio della conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’utente, nella quale saranno riportati la data dell’ordine, i dati dell’utente, le caratteristiche e la disponibilità del prodotto, il prezzo o la modalità di calcolo del prezzo, gli eventuali ulteriori oneri e imposte accessori, l’indirizzo di consegna, i tempi e l’eventuale spese di consegna, le modalità per esercitare il diritto di recesso o la sua eventuale esclusione e la garanzia.
Il contratto di vendita dei prodotti non si considera efficace tra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.
Nel caso in cui il prodotto non fosse disponibile il titolare renderà noto all’utente i nuovi termini di consegna o fornitura, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.
Resta inteso che il contratto si intenderà perfezionato relativamente ai prodotti accettati dal titolare.
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Il titolare non accetterà la restituzione nel caso in cui i prodotti risulti mal funzionante per utilizzo improprio, negligenza, danni o alterazioni fisiche, estetiche o superficiali, manomissioni o manutenzione impropria o usura o logorio, assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, etc.).
In tal casi, il titolare provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
5. Casi di esclusione del diritto di recesso dell’utente
Il diritto di recesso dal contratto di vendita o di fornitura dei prodotti da parte dell’utente è escluso relativamente:
· Alla fornitura di prodotti in cui il prezzo è legato a fluttuazioni del mercato finanziario che il titolare non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso
· Alla fornitura di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati
· Per maggiori informazioni contattare il titolare all’indirizzo e-mail info@ottoeotto.eu
6. Modulo facoltativo per esercitare il diritto di recesso
L’utente può recedere utilizzando il seguente modulo che dovrà essere compilato in ogni sua parte e inviato all’indirizzo e-mail info@ottoeotto.eu prima della scadenza del periodo di recesso:
Con la presente, comunico il presente dal contratto di vendita o fornitura relativa al seguente prodotto ________________________________________________________
Ordine numero: __________________________________________________________
Ordinato il: ______________________________________________________________
Nome e cognome: _________________________________________________________
Indirizzo: ________________________________________________________________
E-mail associata all’account da cui è stato effettuato l’ordine: _______________________
Data: ____________________________________________________________________
7. Garanzia di conformità dei prodotti materiali per gli utenti consumatori
Agli utenti consumatori viene riconosciuta la garanzia di conformità, prevista dagli art. 129 e seguenti del codice del consumo, per tutti i prodotti materiali venduti tramite l’applicazione, fatta eccezione per le ipotesi di esclusione previste dall’art. 128 del codice del consumo.
Per quanto non previsto dalla presente clausola, si applicano gli articoli dal 128 al 135-septies del codice del consumo e gli articoli del codice civile in tema di formazione, validità ed efficacia dei contratti, comprese le conseguenze della risoluzione del contratto e il diritto al risarcimento del danno.
8. Diritti di proprietà industriale e intellettuale
Tutti i contenuti dell’applicazione, compresi i testi, documenti, marchi, loghi, immagini, grafica, la loro disposizione e i loro adattamenti sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore e dalla normativa a tutela dei marchi. L’applicazione può contenere anche immagini, documenti, loghi e marchi di terze parti che hanno espressamente autorizzato il titolare alla pubblicazione.
9. Risoluzione delle controversie online per i consumatori
L’utente consumatore, residente in Europa, deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dall’utente consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e fornitura di servizi stipulati in rete.
Di conseguenza, l’utente consumatore, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto stipulato online.
La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr/